8
Работники стоек "Живое общение" помогли пассажирам более 110 тыс раз с начала года
Персонал, работающий на информационных стойках "Живое общение" в московском метро, оказал помощь пассажирам более 110 тысяч раз в текущем году.
Об этом сообщил заместитель мэра Максим Ликсутов. Он отметил, что эти стойки начали функционировать более девяти лет назад. Ликсутов подчеркнул, что иногда специалистам задавали необычные вопросы, например: "Раздают ли у вас здесь подарки?", "Можно ли у вас купить панд?", "Девушка, подскажите, как пройти к сердцу мужчины?".
"Сотрудники стоек "Живое общение" всегда готовы помочь пассажирам найти нужный адрес на карте города или составить маршрут. Обращайтесь к ним с вопросами, а также, если вам нужно что-то приобрести из сувенирной продукции", – добавил он. По его словам, за январь и февраль текущего года специалисты помогли более 110 тысяч раз – на 30% больше, чем за аналогичный период в 2023 году.
На данный момент в московском метро функционируют более 30 стоек, а также одна на автовокзале Центральный. Консультацию у специалистов можно получить с 08:00 до 20:00. Ранее в метро были установлены тактильные напольные указатели для слабовидящих и незрячих пассажиров. Ликсутов пояснил, что они необходимы для обозначения безопасных маршрутов и изменений направлений движения. Эти указатели уже установлены на станциях "Третьяковская" Калужско-Рижской и Калининской линий, на "Рижской" Калужско-Рижской линии, на "Комсомольской" Кольцевой линии и на "Боровицкой" Серпуховско-Тимирязевской.
Также биометрическую оплату подключили ко всем турникетам на восьми станциях метро.
