8
Cтоличная "Система-112" приняла более 2 млн вызовов в первом квартале 2024 года
Более 2 миллионов вызовов были приняты "Системой-112" в Москве с января по март текущего года, как сообщил заммэр Петр Бирюков.
Он отметил, что половине звонивших требовалась помощь экстренных служб, в то время как другие нуждались в консультации. "Система-112" является одной из ключевых городских служб, работающей по принципу "одного окна" и объединяющей все оперативные службы, пояснил Бирюков. Операторы системы находятся на связи с более чем 230 экстренными и аварийными службами столицы, а также с аналогичными системами других регионов. В одну смену на звонки отвечают 125 консультантов, которые быстро уточняют детали происшествия и передают информацию в соответствующие ведомства. Кроме того, россияне могут отправлять сообщения на номер 112, а вызовы с телефонов всех мобильных операторов поступают напрямую. Операторы также обрабатывают сигналы от системы "Эра Глонасс". В прошлом году было принято более 6,2 миллиона вызовов, что свидетельствует о высоком спросе жителей на "Систему-112", по словам Бирюкова.
