В Москве пациентам будут назначать обследования перед приемом врача
15.12.2025 11:44
Одним из ключевых нововведений стала система «умного приема», которая позволяет пациентам проходить необходимые медицинские исследования еще до очного визита к врачу. Об этом в интервью телеканалу Москва 24 рассказала заместитель мэра столицы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
Развитие данной системы кардинально меняет традиционный подход к взаимодействию между пациентами и медицинскими специалистами. Благодаря автоматическому формированию направлений на анализы и обследования на основе жалоб, указанных при онлайн-записи через цифровые сервисы, значительно сокращается количество ненужных визитов к врачу. Это не только экономит время пациентов, но и разгружает медицинские учреждения, позволяя специалистам сосредоточиться на более сложных случаях.Кроме того, внедрение «умного приема» способствует более точной и своевременной диагностике, что повышает шансы на успешное лечение и улучшение общего состояния здоровья населения. В перспективе планируется дальнейшее расширение функционала цифровых платформ, интеграция с электронными медицинскими картами и повышение доступности медицинских услуг для разных категорий граждан. Таким образом, Москва делает важный шаг к созданию современной, удобной и эффективной системы здравоохранения, ориентированной на потребности каждого пациента.Современный подход к организации медицинской помощи в поликлиниках предусматривает более тщательную и структурированную работу с пациентами уже на этапе их первичной записи. По словам вице-мэра Раковой, процесс обращения в медицинское учреждение начинается с так называемого «нулевого приема», когда пациент еще только записывается на прием. Этот этап играет ключевую роль, особенно в случаях, когда симптомы не позволяют сразу определить нужного специалиста. Например, при жалобах на боль в колене без предварительного проведения рентгенологического исследования часто невозможно точно понять, требуется ли пациенту консультация ортопеда, травматолога или необходимость плановой операции.В связи с этим было принято важное решение: начиная со следующего года, для определенных видов жалоб сразу будет открываться запись на диагностические исследования. Такой подход позволит получить объективные данные о состоянии пациента до консультации специалиста. По результатам этих исследований врачи смогут более точно определить профиль необходимого специалиста и направить пациента к нужному врачу, что значительно повысит эффективность и качество медицинской помощи.Данная инициатива направлена на оптимизацию работы поликлиник и сокращение времени ожидания пациентов, а также на уменьшение случаев неправильного направления, когда пациенты вынуждены проходить несколько консультаций у разных специалистов. В конечном итоге это позволит не только улучшить диагностику и лечение, но и повысить удовлетворенность пациентов качеством обслуживания в системе здравоохранения.Современные технологии и цифровизация здравоохранения открывают новые горизонты для улучшения качества медицинского обслуживания. Заместитель мэра подчеркнула, что благодаря высокому уровню цифровой инфраструктуры, оснащённости поликлиник современным оборудованием и наличию обширных медицинских данных, стало возможным кардинально изменить организацию приёма пациентов. В настоящее время из 250 тысяч ежедневных посещений поликлиник до 30% связаны не с лечением, а с административными вопросами — оформлением справок, продлением рецептов и закрытием больничных листов. Внедрение телемедицинских услуг позволяет предоставлять эти административные процедуры дистанционно, что существенно снижает нагрузку на медицинские учреждения. Благодаря этому ежегодно удаётся избежать десятков миллионов ненужных очных визитов, что освобождает значительное количество времени врачей. Это время они могут направить на более важные клинические задачи, улучшая качество и оперативность медицинской помощи. Таким образом, цифровизация не только повышает удобство для пациентов, но и способствует оптимизации работы медицинского персонала, делая систему здравоохранения более эффективной и ориентированной на реальные потребности пациентов. В будущем развитие телемедицины и дальнейшее расширение цифровых сервисов обещают ещё более значительные улучшения в организации медицинского обслуживания.Современные технологии стремительно меняют подход к медицинскому обслуживанию, делая его более персонализированным и эффективным. Одним из таких инновационных решений является система "нулевого приема", которая уже стала доступна всем пациентам, нуждающимся в очной консультации. Перед визитом к врачу пациенты проходят цифровой опрос, где вопросы адаптируются автоматически в зависимости от предыдущих ответов, имитируя логику и последовательность действий врача во время приема.Этот интерактивный опрос позволяет собрать максимально точную и релевантную информацию о состоянии здоровья пациента. На основании этих данных система поддержки врачебных решений предлагает несколько наиболее вероятных предварительных диагнозов, что значительно облегчает работу специалиста. Кроме того, искусственный интеллект формирует краткую и структурированную сводку из электронной медицинской карты пациента, включая информацию о прошлых обращениях, результатах обследований, назначениях и вызовах скорой помощи.Такой комплексный подход позволяет врачу заранее ознакомиться с историей болезни и текущими симптомами, что способствует более точной постановке диагноза и выбору оптимальной тактики лечения. В результате прием становится не только более продуктивным, но и экономит время как пациента, так и медицинского персонала. Внедрение системы "нулевого приема" открывает новые горизонты в сфере здравоохранения, повышая качество медицинской помощи и улучшая опыт взаимодействия пациентов с врачами.Внедрение новых методов диагностики и оценки состояния пациентов значительно повышает эффективность выявления заболеваний на ранних стадиях, что особенно важно для своевременного оказания медицинской помощи. В частности, автоматизированные системы позволяют оперативно выявлять пациентов из групп риска, например, с вероятными сердечно-сосудистыми патологиями, и направлять их на дополнительный углубленный опрос и обследование для более точной оценки состояния и степени угрозы их здоровью. Такой подход способствует не только улучшению качества диагностики, но и снижению числа осложнений за счет своевременного вмешательства.Кроме того, по словам Раковой, для заведующих отделениями поликлиник введено обязательное требование иметь статус «Московский врач». Этот статус является подтверждением высокого уровня профессиональной подготовки и компетентности специалиста и присваивается после успешного прохождения сложного трехэтапного экзамена. В течение года заведующие отделениями проходили эту проверку квалификации, и многие из них столкнулись с трудностями при сдаче экзаменов с первого раза. В итоге в стационарах остались работать только те специалисты, которые смогли подтвердить свою профессиональную компетентность на должном уровне, что значительно повышает качество медицинского обслуживания.Таким образом, новые стандарты и подходы в системе здравоохранения Москвы направлены на повышение профессионализма медицинских работников и улучшение диагностики, что в конечном итоге способствует укреплению здоровья населения и снижению риска развития тяжелых заболеваний. Внедрение таких мер демонстрирует стремление к постоянному развитию и совершенствованию медицинской помощи, ориентированной на современные вызовы и потребности общества.Если вы хотите глубже разобраться в теме, рекомендуем ознакомиться с дополнительными материалами. Читайте также другие статьи и обзоры, которые помогут расширить ваше понимание и получить более полное представление. Эти ресурсы содержат полезные советы, актуальные данные и экспертные мнения, что сделает ваше изучение более эффективным и интересным. Не упускайте возможность обогатить свои знания, ведь постоянное обучение — ключ к успеху в любой сфере. Читайте также, чтобы оставаться в курсе последних тенденций и новостей.