СФ разрешил "Почте России" доставлять квитанции за ЖКУ через "Госуслуги"
17.07.2026 11:21
Инициатива также вписывается в общий курс на расширение цифровых сервисов и сокращение бумажного документооборота.
Согласно документу, платежные документы за жилье и жилищно-коммунальные услуги можно будет доставлять в личный кабинет на портале «Госуслуги». При этом электронные квитанции будут направляться только тем пользователям, которые имеют подтвержденную регистрацию на портале и заранее не отказались от такого способа получения информации. Закон отдельно подчеркивает, что такая форма доставки приравнивается к надлежащему вручению документов. Это означает, что в случае направления квитанции через «Госуслуги» дополнительно направлять бумажную версию не потребуется. Ожидается, что нововведение упростит взаимодействие между получателями услуг, поставщиками коммунальных ресурсов и почтовым оператором, а также сделает процесс оплаты более быстрым и современным.Переписанный текст: В законодательство внесены новые положения, которые расширяют возможности «Почты России» в сфере доставки и сопутствующих услуг. В частности, компания теперь получила право размещать рекламу на платежных документах, которые доставляются гражданам. Это решение закреплено в законе «О рекламе» и направлено на создание дополнительных источников дохода для почтового оператора. При этом действуют важные ограничения: рекламные материалы не должны перекрывать сведения, указанные в квитанции, а их площадь не может превышать одну треть документа.Кроме того, закон предоставляет «Почте России» право привлекать к работе с почтовыми отправлениями юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Речь идет, в том числе, о возможности передавать им доставку корреспонденции и выполнение отдельных почтовых операций. Такая мера может повысить гибкость работы компании и помочь более эффективно выстраивать логистику в регионах.Вместе с тем для сторонних исполнителей установлены серьезные ограничения. Им запрещено поручать доставку пенсий, пособий и иных целевых выплат, поскольку такие услуги связаны с особой социальной значимостью и требуют повышенной надежности. За все действия привлеченных организаций и предпринимателей по-прежнему будет отвечать сама «Почта России». Дополнительно правительство получило право устанавливать конкретные требования к таким компаниям и индивидуальным предпринимателям, чтобы обеспечить контроль качества и безопасность оказания услуг.Еще одна важная норма закона касается порядка доставки и размещения корреспонденции в многоквартирных домах, а также того, какие организации вправе пользоваться почтовыми ящиками. Теперь доступ к ним, помимо самих жильцов, сохраняется за «Почтой России», управляющими компаниями и организациями, которым перечисляется плата за содержание жилья и жилищно-коммунальные услуги. При этом собственники помещений на общем собрании могут дополнительно определить и других почтовых операторов, которые тоже получат право оставлять отправления в ящиках.Кроме того, в законодательстве отдельно закрепляется обязанность предоставлять бесплатные СМС-уведомления о поступлении почтовых отправлений. Это должно сделать получение писем и посылок более удобным и понятным для граждан, а также снизить риск пропустить важное уведомление. «Почта России» сможет принимать заявления и оказывать услуги населению как напрямую, так и через отделения почтовой связи, в том числе в тех населенных пунктах, где нет многофункциональных центров. Такой подход особенно важен для удаленных территорий, где почтовые отделения нередко остаются единственной точкой доступа к государственным и социальным услугам.Также документом предусмотрено, что коммерческие банки не смогут брать с «Почты России» комиссию за проведение операций по оплате ЖКУ в отделениях почтовой связи. Это, как ожидается, позволит сократить дополнительные расходы и сделать оплату коммунальных услуг более доступной для граждан, особенно в небольших городах и сельской местности. В целом новые правила направлены на упрощение почтового обслуживания, расширение доступности услуг и повышение удобства для населения.Власти продолжают поэтапно выстраивать на новых территориях страны полноценную систему базовых услуг, включая почтовую связь, которая играет важную роль для жителей и бизнеса. Заместитель главы Минцифры России Иван Лебедев, выступая на заседании Совета Федерации, сообщил, что ведомство последовательно работает над тем, чтобы «Почта России» смогла полноценно функционировать в новых регионах.По его словам, запуск и развитие почтовой сети на этих территориях сопровождаются рядом объективных трудностей, прежде всего связанных с действующими санкционными ограничениями. Лебедев отметил, что присутствие «Почты России» в этих субъектах может повлечь для компании дополнительные риски и привести к заметным потерям для финансово-хозяйственной деятельности. Вместе с тем, несмотря на эти обстоятельства, министерство ищет решения, которые позволят обеспечить людям доступ к почтовым услугам в полном объеме.Речь идет не только о доставке писем и посылок, но и о создании устойчивой инфраструктуры, которая необходима для нормальной жизни населения, работы организаций и развития предпринимательства. По словам замглавы ведомства, задача состоит в том, чтобы на воссоединенных с Россией субъектах появилась полноценная и стабильная работа «Почты России».Таким образом, Минцифры намерено и дальше продвигать эту работу, чтобы жители новых регионов могли пользоваться привычными государственными и коммерческими сервисами без ограничений. Лебедев подчеркнул, что это направление остается для ведомства одним из приоритетных и будет реализовываться в дальнейшем.В России продолжается цифровизация государственных сервисов, и новые решения постепенно переводят официальную коммуникацию в электронный формат. Это должно упростить обмен документами, сократить сроки доставки уведомлений и сделать взаимодействие граждан с ведомствами более удобным.Ранее в Госдуме был принят законопроект о создании электронных почтовых ящиков на портале «Госуслуги». Такие электронные адреса планируется использовать для отправки юридически значимых писем от государственных органов, государственных компаний и Банка России. Предполагается, что сообщение будет считаться доставленным, если адресат войдет в личный кабинет в течение семи дней после его размещения. Кроме того, граждане смогут сами настраивать, от кого именно они хотят получать сообщения, ограничивая круг отправителей по своему усмотрению.Новая система должна повысить надежность официальной переписки и снизить риск потери важных уведомлений. Вместе с тем она открывает для пользователей больше возможностей контроля над собственной цифровой коммуникацией и делает получение государственных сообщений более прозрачным.Отдельно сообщается, что «Почта России» также возобновила прием отправлений из США, что может быть важным для граждан и бизнеса, пользующихся международной доставкой.