Россиянам рассказали, куда обращаться при навязывании услуг в клиниках

Об этом сообщил Павел Шапкин, председатель Национального союза защиты прав потребителей, в интервью Москве 24. По его мнению, именно эти органы должны контролировать деятельность клиник. Шапкин рекомендует приложить к обращению все чеки, анализы и заключение врача. Если есть подозрения в ненужных услугах, лучше не соглашаться на них и проконсультироваться с другим специалистом. Как отмечает эксперт, частные клиники получают прибыль за счет пациентов и могут навязывать им дополнительные услуги. Врачи также могут рекомендовать дополнительные обследования или консультации у других специалистов. Шапкин подчеркивает важность нахождения баланса между интересами пациентов, их правами и прибылью клиник. Ранее принят закон, защищающий граждан от навязывания дополнительных услуг и товаров за отдельную плату. Согласие потребителя теперь обязательно для продажи дополнительных товаров и услуг. Также запрещено предлагать дополнительные опции до заключения основного договора.