Омбудсмен призвала родителей не молчать о нарушениях в частных детсадах
28.08.2026 13:45
Кроме того, при обнаружении нарушений не стоит молчать: о любых сомнительных моментах нужно своевременно сообщать в ответственные инстанции, чтобы проблему можно было быстро устранить. Об этом в разговоре с Москвой 24 рассказала председатель Национального родительского комитета Ирина Волынец.
По ее мнению, перед тем как окончательно выбрать дошкольное учреждение, стоит обязательно прийти туда лично, причем лучше без предварительного предупреждения администрации. Такой визит позволит увидеть реальную картину, а не подготовленную специально к проверке обстановку. Волынец подчеркнула, что родителям важно оценивать не только внешне привлекательные помещения, но и то, что обычно скрыто от глаз посетителей.«Во-первых, устройте внезапную проверку: приходите в сад без предупреждения в будний день и смотрите не на игровую комнату, а на кухню, туалет и спальни — именно там часто можно заметить нарушения санитарных норм и понять, насколько учреждение действительно заботится о безопасности и здоровье детей», — сказала Волынец.Специалисты и родители нередко отмечают, что именно такие детали лучше всего показывают уровень организации в детском саду. Чистота на кухне, состояние санузлов, свежесть постельного белья, порядок в спальнях и соблюдение гигиенических правил — все это напрямую влияет на комфорт и благополучие ребенка. Поэтому внимательная проверка учреждения перед поступлением помогает избежать неприятных сюрпризов и сделать более осознанный выбор.Переписанный текст:При выборе детского учреждения родителям важно не ограничиваться только внешним впечатлением и заранее уточнить все документы, подтверждающие безопасность и законность работы организации. В первую очередь стоит попросить показать лицензию, санитарно-эпидемиологическое заключение Роспотребнадзора, а также узнать, есть ли у сотрудников медицинские книжки и как часто они проходят обязательные медосмотры. Эти сведения помогают понять, насколько серьезно учреждение относится к требованиям гигиены и охраны здоровья детей.По словам Волынец, насторожить должны любые признаки небрежного отношения к санитарным нормам. Если администрация отказывается показать кухню или туалет, это может говорить о скрытых проблемах внутри учреждения. Неприятный запах сырости, грязная сантехника, отсутствие мыла и бумаги в санитарных комнатах — все это явные сигналы, что за чистотой здесь следят недостаточно внимательно. Родителям также стоит обратить внимание на наличие медицинского кабинета или хотя бы уголка здоровья, поскольку это важный элемент заботы о детях.Кроме того, поводом для сомнений может стать нежелание администрации знакомить родителей с меню и технологическими картами блюд. Прозрачность в вопросах питания особенно важна, ведь она позволяет оценить качество рациона, соблюдение норм приготовления пищи и ее соответствие возрастным потребностям детей. Чем открытее учреждение в таких вопросах, тем больше доверия оно вызывает.Переписанный текст:Если родители замечают нарушения в детском саду, важно не ограничиваться устными замечаниями, а сразу переходить к конкретным действиям. По словам Волынец, прежде всего нужно зафиксировать все выявленные проблемы: сделать фотографии, записать видео или сохранить другие доказательства, которые помогут подтвердить факт нарушений. Это особенно важно, если речь идет о плохих условиях, ненадлежащем уходе или нарушении правил безопасности.После сбора доказательств можно составить письменную коллективную претензию и направить ее руководству детского сада с требованием устранить недостатки в установленный срок. Такой документ лучше оформлять четко и без эмоций, перечисляя все нарушения по пунктам. В середине этого процесса полезно также сохранять копии всех обращений и ответов, чтобы при необходимости можно было подтвердить, что родители пытались решить вопрос в досудебном порядке.Если администрация сада никак не реагирует на жалобы, следует обращаться в контролирующие органы: Роспотребнадзор, прокуратуру или департамент образования Москвы. Эти структуры могут провести проверку и принять меры, если факты нарушений подтвердятся. В случаях, когда существует реальная угроза жизни и здоровью ребенка, медлить нельзя — необходимо незамедлительно обращаться в полицию.Кроме того, омбудсмен призвала родителей внимательно относиться к жалобам детей на воспитателей, питание или условия пребывания в саду. Ребенка важно спокойно выслушать, не перебивая и не оказывая давления, а затем задать уточняющие вопросы, чтобы понять, что именно его беспокоит. Также стоит обратить внимание на поведение малыша: тревожность, плаксивость, капризы, нарушения сна или нежелание идти в детский сад могут быть сигналом, что в учреждении есть серьезные проблемы. Чем раньше взрослые заметят такие изменения и начнут действовать, тем выше шанс защитить ребенка и восстановить нормальные условия пребывания в саду.Ситуация с безопасностью и качеством условий в частных детских садах вновь оказалась в центре внимания после проверки одного из таких учреждений в Москве. Подобные случаи показывают, насколько важно регулярно контролировать соблюдение санитарных норм, ведь речь идет о здоровье и благополучии маленьких детей. Волынец прокомментировала закрытие частного детского сада в Москве на 90 суток после того, как прокуратура выявила в учреждении многочисленные нарушения. По данным проверки, помещения убирались недостаточно тщательно, а кухня находилась в ненадлежащем состоянии. Кроме того, еду готовили в эмалированной посуде, что также может свидетельствовать о несоблюдении требований к организации питания. Особое внимание проверяющие обратили на то, что детей кормили без основного меню с горячими блюдами, а в самом учреждении не отбирали суточные пробы приготовленной пищи. Также там не вели график смены горячей воды, хотя такие процедуры необходимы для поддержания санитарной безопасности. Все эти нарушения в совокупности указывают на серьезные проблемы в организации работы детского сада. Подобные ситуации подчеркивают, что учреждения, работающие с детьми, должны соблюдать особенно строгие стандарты. Родителям важно обращать внимание не только на образовательную программу, но и на условия пребывания ребенка, качество питания и общее состояние помещений. Только при таком подходе можно обеспечить действительно безопасную и комфортную среду для малышей.