Москва развивает систему долговременного ухода за пожилыми горожанами
21.08.2026 10:52
Такая поддержка особенно важна, когда человеку сложно готовить, убирать, ходить за покупками, следить за бытом или решать другие обычные, но необходимые вопросы. В каждом случае набор услуг подбирается индивидуально — с учетом состояния здоровья, уровня самостоятельности, особенностей образа жизни и конкретных потребностей человека.
В городе действует комплексная система долговременного ухода, которая охватывает разные жизненные ситуации и помогает не только самому человеку, но и его близким. Она включает три основных направления: обучение родственников и других ухаживающих навыкам правильного ухода, предоставление профессиональной помощи на дому одиноким москвичам, а также размещение в специализированных учреждениях для тех, кому требуется круглосуточное сопровождение и постоянная забота. Благодаря такому подходу помощь становится более адресной, а человек получает именно ту поддержку, которая ему действительно необходима.Чтобы оформить помощь, москвичу необходимо оставить заявку на портале mos.ru. После этого в течение трех рабочих дней к заявителю приезжает специалист городской социальной инспекции. В домашней, привычной для человека обстановке он проводит функциональную диагностику, чтобы понять, какая именно поддержка требуется. В ходе оценки проверяется способность к самообслуживанию, выполнение простых и сложных бытовых действий, уровень безопасности жилья, наличие риска падений, а также возможные когнитивные нарушения. Такой подход позволяет точнее определить реальные потребности человека и подобрать наиболее подходящий формат сопровождения.По итогам обследования составляется индивидуальный план помощи, а затем назначается социальный работник. Он начинает оказывать поддержку с учетом состояния здоровья, бытовых условий и степени самостоятельности подопечного. Это позволяет сделать помощь не формальной, а действительно адресной и удобной для каждого конкретного человека.Московский стандарт надомного обслуживания включает более 20 видов услуг. Это не только уборка, приготовление пищи и помощь в поддержании порядка в доме, но и содействие в проведении гигиенических процедур, покупка лекарств, сопровождение в поликлинику и решение других повседневных задач. Такой комплексный подход помогает пожилым людям и тем, кто временно или постоянно нуждается в поддержке, сохранять привычный образ жизни и чувствовать себя более уверенно.Социальные работники играют важную роль в поддержке пожилых людей, помогая им справляться с бытовыми трудностями, сохранять привычный ритм жизни и чувствовать себя не одинокими. Их помощь особенно ценна тогда, когда человеку трудно самостоятельно решать повседневные вопросы, выходить из дома, покупать продукты или контролировать выполнение необходимых дел. Помимо практической поддержки, соцработники часто становятся источником внимания, общения и эмоциональной стабильности, что особенно важно для одиноких пожилых людей.Кроме регулярной помощи, существуют и срочные социальные услуги, которые оказываются в непростых жизненных обстоятельствах. Например, социальный работник может сопровождать человека в стационар, навещать его в больнице, а также помогать в первые дни после выписки, когда пожилой человек еще не успел восстановиться и нуждается в особом внимании. Такая поддержка помогает снизить стресс, облегчить возвращение домой и сделать период реабилитации более безопасным и комфортным.Если же регулярных визитов социального работника становится недостаточно и человеку требуется постоянный, круглосуточный уход, возможен переезд в специализированное стационарное учреждение. Это особенно важно в тех случаях, когда состояние здоровья уже не позволяет человеку жить самостоятельно и ему необходима постоянная помощь персонала. В Москве для пожилых жителей работают семь геронтологических центров, а также два геронтопсихиатрических центра, предназначенных для горожан с деменцией. Такие учреждения обеспечивают не только уход и наблюдение, но и более подходящие условия жизни, учитывающие возрастные и медицинские особенности людей.Современные стационарные социальные учреждения сегодня все больше ориентируются на создание комфортной, теплой и по-настоящему домашней атмосферы. В таких учреждениях человек не остается один на один со своими трудностями: ему доступны общение, разнообразный и интересный досуг, а также необходимая поддержка и помощь в повседневной жизни. Это особенно важно для пожилых людей и тех, кто нуждается в постоянном сопровождении, поскольку именно внимание и забота помогают им чувствовать себя спокойнее и увереннее.«Сегодня в стационарных социальных учреждениях созданы условия, максимально приближенные к домашним: с общением, интересным проведением досуга и необходимой помощью. Здесь организована доступная и безопасная среда, а у каждого проживающего есть личное пространство», — отметила начальник управления организации стационарного социального обслуживания департамента труда и социальной защиты Москвы Тамара Фирсова. Она подчеркнула, что при организации такого ухода большое значение имеет не только бытовой комфорт, но и уважение к привычкам, интересам и внутреннему миру каждого человека.По ее словам, одним из главных принципов нового стандарта является индивидуальный подход. Это означает, что помощь выстраивается с учетом конкретных потребностей, состояния здоровья, образа жизни и личных предпочтений проживающего. Такой подход позволяет сделать поддержку более точной, эффективной и человечной, а также помогает сохранить достоинство, самостоятельность и качество жизни каждого человека.Сегодня тема грамотного ухода за пожилыми родственниками и маломобильными близкими становится особенно важной, поскольку многим семьям требуется не только забота, но и практические знания, помогающие избежать ошибок и сделать повседневную помощь безопасной. В Москве эту задачу помогает решать проект «Школа родственного ухода», который уже стал востребованной поддержкой для горожан.Между тем обучение в рамках проекта «Школа родственного ухода», где москвичей учат безопасному и правильному уходу за пожилыми и маломобильными близкими, уже прошли более 7 тысяч человек. Участникам доступны удобные онлайн-курсы, а также электронная база знаний по долговременному уходу, где собраны полезные материалы, рекомендации и пошаговые инструкции. Благодаря такому формату можно изучать информацию в комфортном темпе и возвращаться к ней при необходимости.Кроме дистанционного обучения, для желающих предусмотрены очные занятия в симуляционных кабинетах, где можно отработать навыки на практике и получить ответы от специалистов. Также проводятся 2-дневные интенсивы по выходным, что особенно удобно для тех, кто не может учиться в будние дни. Такой подход помогает не только освоить теорию, но и почувствовать уверенность в реальных жизненных ситуациях.Подобные программы особенно ценны, потому что правильный уход напрямую влияет на качество жизни пожилых людей и снижает нагрузку на их близких. Проект помогает семьям лучше понимать потребности своих родных, заботиться о них бережно и профессионально, а также создавать более комфортные условия дома.