ФОСТ РФ предложило создать цифровой арбитраж для решения торговых споров в Сети

По информации RT, в обращении ФОСТ к первому зампреду РФ Денису Мантурову отмечается увеличение числа жалоб и судебных дел из-за активного развития сетевой торговли. Согласно Союзу потребителей, чаще всего иски к маркетплейсам подают продавцы и владельцы пунктов выдачи заказов, а также увеличивается количество жалоб от покупателей на работу сетевых магазинов.
Создание цифрового арбитража поможет снизить нагрузку на общие суды и сделает систему разрешения споров в данной области более прозрачной. Кроме того, по задумке ФОСТ, это будет стимулировать более ответственное ведение бизнеса со стороны всех участников рынка.
Ранее для пользователей "Яндекс Маркета" введен сервисный сбор в размере 20 рублей, который, по словам пресс-службы, предназначен для поддержки качественного сервиса и технологической инфраструктуры.