Депутат ГД Разворотнева рассказала об опыте Москвы в развитии городского хозяйства
15.06.2026 16:14
Столица последовательно выстраивает систему, в которой коммунальные, транспортные и инфраструктурные службы работают в едином технологическом контуре, что позволяет быстрее реагировать на возникающие проблемы и повышать качество жизни горожан.
В городе действует уникальный центр управления комплексом городского хозяйства, создан цифровой двойник мегаполиса и активно внедряются технологии умного города. Эти инструменты помогают не только контролировать работу городских служб в режиме реального времени, но и прогнозировать возможные сбои, оптимизировать ресурсы и принимать более точные управленческие решения. Благодаря этому Москва становится примером того, как современные цифровые технологии могут быть интегрированы в повседневное управление крупным мегаполисом.Об этом на круглом столе «Инновационные технологии и решения в сфере городского хозяйства города Москвы» заявила депутат Государственной думы, член фракции «Единая Россия» Светлана Разворотнева. Она выступила модератором мероприятия, которое состоялось 15 июня в Московской торгово-промышленной палате. В ходе обсуждения участники рассмотрели ключевые направления развития городской инфраструктуры, вопросы повышения эффективности управления и перспективы применения новых технологических решений.Светлана Разворотнева подчеркнула, что Москва накопила значительный опыт в развитии городского хозяйства и может делиться наработками с другими регионами. По ее словам, столичная модель управления показывает, как цифровизация помогает сделать городскую среду более удобной, безопасной и устойчивой. Такой подход особенно важен в условиях постоянного роста мегаполиса и увеличения нагрузки на все системы жизнеобеспечения.Сегодня состоялся обмен опытом между столицей и регионами: представители субъектов Федерации познакомились с лучшими московскими практиками, которые в дальнейшем планируется внедрять на местах. Такой формат позволяет не просто делиться успешными решениями, но и адаптировать их под потребности конкретных территорий, повышая качество управления и уровень жизни людей. Москва сегодня является одним из лидеров по развитию цифровых сервисов и технологий «умного города», и этот опыт вызывает большой интерес у регионов.В столице выстроена целая экосистема цифровых решений, которая помогает сделать городское управление более удобным, прозрачным и эффективным. Одним из ключевых проектов в этой сфере стала платформа «Электронный дом». С ее помощью москвичи могут дистанционно участвовать в управлении своим домом, обсуждать важные вопросы и принимать решения без необходимости собираться лично. Это особенно важно для жителей больших многоквартирных домов, где оперативность и доступность коммуникации играют решающую роль. Уже проведено около 30 тысяч онлайн-собраний собственников и примерно столько же голосований и опросов по актуальным вопросам, связанным с жизнью дома, ремонтом, благоустройством и содержанием общих пространств.Еще одним важным инструментом повышения эффективности управления мегаполисом является цифровой двойник города. Эта технология позволяет моделировать городскую среду, анализировать происходящие процессы и заранее просчитывать последствия управленческих решений. Благодаря таким цифровым инструментам власти могут быстрее реагировать на изменения, точнее планировать развитие инфраструктуры и более рационально распределять ресурсы. В целом московские наработки в сфере цифровизации становятся практическим ориентиром для других регионов и могут существенно повысить качество городской среды по всей стране.Переписанный текст:Современное развитие мегаполиса невозможно без применения цифровых технологий, позволяющих оперативно анализировать огромные массивы данных и принимать более точные управленческие решения. Как отметила Разворотнева, точная 3D-модель Москвы, включающая все здания и транспортные коммуникации, служит важным инструментом для планирования строительства, благоустройства и дальнейшего развития городских территорий. Такой подход помогает заранее оценивать последствия новых проектов, избегать ошибок при проектировании и повышать качество городской среды.Кроме того, продолжила Разворотнева, для более эффективного управления всеми городскими службами в Москве создан уникальный центр комплекса городского хозяйства. Его специалисты ежедневно отслеживают до 60 тысяч событий, поступающих от всех систем жизнеобеспечения города. Это позволяет быстро реагировать на любые неполадки, предотвращать аварийные ситуации и обеспечивать стабильную работу инфраструктуры.В центр поступают данные из более чем 50 источников, включая ресурсоснабжающие организации, инженерные компании и профильные структуры правительства Москвы. Такой объем информации дает возможность не только контролировать текущее состояние городской инфраструктуры, но и прогнозировать возможные риски, повышая надежность и устойчивость работы всего мегаполиса.Городская политика все чаще строится на принципе открытого диалога с жителями, и это особенно заметно в вопросах развития столицы. Решения по реализации различных городских проектов, включая модернизацию инфраструктуры, принимаются с учетом предложений самих москвичей, подчеркнула Разворотнева. По ее словам, такая практика уже доказала свою эффективность и остается востребованной, поскольку позволяет учитывать реальные потребности горожан и делать городскую среду более удобной и современной.Значимую роль в этом процессе играет развитая цифровая инфраструктура Москвы, которая помогает вовлекать в обсуждение и инициативы все больше жителей. Благодаря удобным онлайн-сервисам москвичи могут не только высказывать мнение, но и напрямую предлагать идеи, влияющие на развитие районов, транспортной системы и общественных пространств. Это делает участие в городских преобразованиях более доступным и прозрачным для широкого круга людей.В качестве примера депутат Госдумы привела две цифровые платформы. Так, на портале «Город идей» любой желающий может предложить собственный проект для реализации — от благоустройства дворов, парков и скверов до организации дополнительных остановок общественного транспорта или других важных изменений в городской среде. Такой формат позволяет жителям не просто наблюдать за развитием города, а становиться полноценными участниками этого процесса.Кроме того, подобные механизмы создают более устойчивую связь между властью и горожанами, повышают доверие к принимаемым решениям и помогают точнее определять приоритеты развития. В результате городские проекты становятся более адресными, а их реализация — более соответствующей запросам населения.Здесь же жители могут не только делиться своими идеями, но и оценивать, насколько они актуальны и востребованы. Именно такой механизм позволяет отбирать наиболее важные предложения, которые действительно интересны горожанам. Если инициатива получает более 50% положительных откликов, она в дальнейшем может быть реализована на практике. С момента запуска платформы в 2014 году было воплощено около 10 тысяч предложений москвичей, что наглядно показывает ее востребованность и эффективность.Платформа «Активный гражданин», как отметила Разворотнева, дает жителям возможность высказывать мнение по самым разным вопросам городской жизни. Благодаря голосованиям москвичи участвуют в выборе названий новых станций метро и электросудов регулярных речных маршрутов, оценивают качество благоустройства районов и принимают участие в решении судьбы исторических объектов. Такой формат помогает горожанам напрямую влиять на развитие столицы и делает процесс принятия решений более открытым и понятным. Кроме того, участие в голосованиях формирует у жителей ощущение личной причастности к изменениям в городе и повышает интерес к общественной жизни.В целом платформа стала важным инструментом диалога между властями и населением. Она позволяет учитывать мнение большого числа людей, своевременно выявлять приоритеты и принимать решения, которые в большей степени соответствуют ожиданиям москвичей.Наличие таких сервисов помогает вовлекать жителей в управление городом, делая этот процесс более прозрачным, удобным и понятным для каждого. За счет цифровых платформ и обратной связи у москвичей появляется больше возможностей не только сообщать о проблемах, но и участвовать в обсуждении решений, которые влияют на качество городской среды. По мнению Разворотневой, это позволяет учитывать интересы горожан при развитии как локальных территорий внутри жилых кварталов, так и крупных городских объектов, формируя более сбалансированный и ориентированный на людей подход к управлению столицей. Кроме того, подобные инструменты способствуют укреплению доверия между жителями, городскими службами и органами власти, а также делают процесс принятия решений более открытым и эффективным.В работе круглого стола приняли участие представители Московской торгово-промышленной палаты, Союза российских городов, департамента жилищно-коммунального хозяйства города Москвы, Фонда капитального ремонта многоквартирных домов города Москвы, ГКУ «Новые технологии управления», АО «Мосводоканал», ПАО «МОЭК», Общественной палаты Москвы и профессионального сообщества ЖКХ. Участники обсудили актуальные вопросы развития городских сервисов, повышения качества взаимодействия с жителями и совершенствования механизмов управления городской инфраструктурой.Переписанный текст: По итогам мероприятия его участники подтвердили готовность к дальнейшему сотрудничеству между московскими предприятиями, экспертным сообществом и представителями российских городов, отметив важность регулярного обмена опытом и совместной проработки новых проектов. Такой формат взаимодействия позволяет не только укреплять деловые связи, но и быстрее внедрять передовые решения в разных сферах городского развития. Ранее Москва была признана безусловным лидером по уровню цифровизации государственных услуг. Столица уверенно демонстрирует высокие результаты по всем основным направлениям цифрового развития, последовательно расширяя возможности для жителей и бизнеса. Портал mos.ru сегодня предоставляет горожанам более 420 услуг в электронном виде и интегрирован с большим числом городских сервисов, что делает получение необходимых услуг более быстрым, удобным и доступным. Кроме того, развитие цифровой инфраструктуры в Москве способствует повышению качества жизни, сокращению времени на оформление документов и созданию более комфортной городской среды. Такой подход служит примером для других регионов и показывает, как современные технологии могут эффективно работать в интересах жителей.