В московских Центрах госуслуг среднее время ожидания составляет 5 минут - Собянин
29.04.2015 15:35
Сегодня на заседании Комиссии по административной реформе Правительства Москвы мэр столицы Сергей Собянин заявил о том, что в многофункциональных центрах(МФЦ) москвичи проводят в очереди менее 15 минут.
По сообщению газеты «Новые округа», мэр Москвы Сергей Собянин заявил о необходимости создания общегородской системы по управлению очередями на платформе опыта центров госуслуг. Эту систему можно будет внедрить во всех государственных учреждениях Москвы.
Сейчас среднее ожидание в очереди в МФЦ для 99% москвичей составляет менее 15 минут, а среднее время ожидании в очереди составляет лишь 5 минут. Традиционно наибольшая загруженность у работников миграционной службы РФ, однако и здесь видны положительные изменения. Сегодня ситуация по скорости обслуживания в центрах госулуг кардинально отличается от той, что была ранее. Тогда 80 % граждан ждали в очереди более 40 минут. Многочасовые очереди приносили горожанам лишь усталость и злобу.
В конце своего выступления Сергей Собянин поручил в ближайшее время организовать для граждан свободный доступ к информации о существующей загруженности столичных центров госуслуг и других государственных организаций. Так жители Москвы смогут заранее планировать график своего дня и приходить в те часы, когда в центрах госуслуг наименьшие очереди.