Минцифры разработало механизм возврата денег пострадавшим от телефонных мошенников

Согласно документам, возврат денег будут осуществлять операторы связи и банки. Для получения компенсации пострадавшему необходимо будет доказать, что кража произошла после звонка или СМС от мошенника, а оператор связи или банк не смогли предотвратить подозрительную операцию.
Подача заявления на возврат средств будет возможна через портал «Госуслуги» в системе ГИС «Антифрод». Возврат украденных денег возможен при условии, что клиент обратился за помощью в течение 10 рабочих дней и по факту хищения возбуждено уголовное дело.
Кроме того, банки обязаны будут блокировать переводы, если у них есть информация о воздействии вредоносного ПО на устройство клиента. В таких случаях перевод должен быть подтвержден лично клиентом или его представителем.
Если операция была совершена без согласия клиента, банк обязан вернуть средства в течение 30 дней с момента обращения. При этом у пострадавшего должно быть постановление о возбуждении уголовного дела, а заявление необходимо подать не позднее 10 рабочих дней.
Ожидается, что основные положения законопроекта вступят в силу с 1 марта 2027 года, а полная реализация инициативы запланирована на начало 2028 года.
Ранее в России предложили внедрить «красную кнопку» на портале «Госуслуги», позволяющую пользователям быстро сообщать о мошенничестве. Такая функция позволит мгновенно оповещать все заинтересованные стороны, включая банки и операторов связи, что поможет оперативно реагировать на действия злоумышленников, в отличие от традиционного написания заявлений, которое занимает больше времени.