Эксперты рассказали, как распознать мошенников, выдающих себя за операторов связи
14.08.2026 07:18
Как отмечают эксперты проекта «Перезвони сам» департамента информационных технологий Москвы, злоумышленники постоянно совершенствуют свои сценарии, чтобы вызвать у человека доверие и заставить его действовать быстро, не успев проверить информацию. Особенно опасно то, что такие звонки и сообщения часто выглядят вполне официально и убедительно.
Обычно аферисты связываются с абонентами по телефону или через сообщения, заявляя о якобы истекающем сроке договора, подозрительной активности по номеру, необходимости срочно заменить SIM-карту или перевыпустить номер. В некоторых случаях они обещают бонусы, скидки или другие «выгодные» предложения, которые тоже используются как приманка. После этого жертву убеждают назвать код из СМС, продиктовать личные данные или выполнить определенную комбинацию на телефоне, что позволяет преступникам получить доступ к аккаунтам и деньгам.Специалисты напоминают, что настоящие операторы связи не требуют сообщать коды подтверждения, пароли и другую конфиденциальную информацию по телефону или в переписке. Если поступает подозрительный звонок, лучше немедленно прекратить разговор и самостоятельно связаться с официальной службой поддержки компании по номеру, указанному на ее сайте или в договоре. Внимательность и проверка информации помогают избежать потери денег, доступа к учетным записям и других серьезных последствий.Вопросы цифровой безопасности сегодня становятся особенно актуальными, поскольку мошенники все чаще используют не только социальную инженерию, но и технические уловки. Специалисты подчеркивают, что важно сохранять внимательность даже в самых обычных ситуациях, связанных с получением сообщений на телефон. Главное правило — ни при каких обстоятельствах не передавать коды из СМС, потому что именно они часто являются ключом к цифровому профилю пользователя, его аккаунтам и личным данным, отмечают в проекте. Эксперты предупреждают, что злоумышленники нередко действуют под видом сотрудников поддержки или предлагают «помощь» в решении якобы возникшей проблемы. В такой беседе они могут убедить человека установить антивирус, защитное приложение или другую программу, которая на деле окажется вредоносной либо получит расширенный доступ к устройству. После установки подобное приложение способно считывать информацию, хранящуюся на смартфоне, включая коды из входящих сообщений. Получив эти данные, мошенники могут войти в личный кабинет оператора связи, изменить настройки переадресации звонков и СМС, а затем использовать перехваченные коды для входа в банковские приложения, электронную почту и другие сервисы. В результате пользователь рискует потерять доступ к своим учетным записям, а также деньги и конфиденциальную информацию. Чтобы снизить риск, важно не сообщать посторонним никакие одноразовые коды, не устанавливать приложения по просьбе неизвестных лиц и проверять любые действия только через официальные каналы связи. Чем осторожнее пользователь относится к сообщениям, звонкам и просьбам о срочной установке программ, тем сложнее злоумышленникам получить доступ к его данным.Еще одна серьезная угроза связана с повторной продажей старых телефонных номеров. Когда SIM-карта возвращается в оборот, мошенники могут выкупить ее и попытаться использовать номер для доступа к сервисам, где он был привязан к прежнему владельцу. Такая схема особенно опасна, если человек когда-то использовал номер для входа в банки, мессенджеры, социальные сети или другие важные аккаунты. Добавим, что потеря контроля над номером часто открывает злоумышленникам путь к личным данным, перепискам и финансовым операциям.В подобных случаях преступники нередко пытаются восстановить пароли, перехватить коды подтверждения и войти в учетные записи от имени бывшего владельца. Это может закончиться оформлением кредитов, несанкционированными покупками, переводами денег и другими действиями, которые потом придется долго оспаривать. Кроме того, если номер был указан в разных онлайн-сервисах, риск расширяется: через один доступ можно получить информацию о многих связанных профилях. Поэтому утрата старого номера — это не просто неудобство, а реальная угроза безопасности.Эксперты рекомендуют при любом подозрительном звонке не продолжать разговор, а сразу завершить его и самостоятельно перезвонить оператору по официальному номеру, указанному на сайте или в приложении. Никакие коды из СМС нельзя сообщать собеседнику, даже если он представляется сотрудником банка, службы поддержки или другой организации. Также важно заранее проверять, к каким сервисам привязан номер, и своевременно обновлять контактные данные. Для дополнительной защиты аккаунтов стоит включить двухфакторную аутентификацию, использовать сложные пароли и по возможности привязать резервные способы восстановления доступа.Переписанный текст:После смены номера телефона важно сразу позаботиться о безопасности своих цифровых сервисов, чтобы снизить риск взлома и утечки личных данных. В первую очередь следует отвязать старую SIM-карту от всех аккаунтов, банковских приложений, мессенджеров и других сервисов, где она использовалась для подтверждения входа или восстановления доступа. После этого рекомендуется внимательно проверить учетные записи на предмет подозрительной активности и при необходимости обновить пароли, особенно если старый номер был привязан к важным сервисам.Если прежним номером больше не планируется пользоваться, специалисты советуют официально расторгнуть договор с оператором связи, чтобы исключить возможные проблемы в будущем. Также полезно проверить, какие абонентские номера по-прежнему зарегистрированы на имя пользователя, поскольку это поможет вовремя обнаружить неизвестные или неиспользуемые SIM-карты. Такая проверка особенно актуальна, если человек ранее менял устройства, сим-карты или пользовался несколькими номерами одновременно.В МВД ранее предупреждали, что телефонные мошенники нередко представляются сотрудниками банков, правоохранительных органов или операторов связи. Они сообщают жертвам о якобы подозрительных операциях, блокировке номера или попытке оформления кредита, чтобы заставить человека назвать коды из сообщений, передать личные данные или перевести деньги на так называемые «безопасные счета». Именно поэтому любые подобные звонки нужно перепроверять через официальные каналы и не сообщать посторонним никакую конфиденциальную информацию.Кроме того, по данным столичных правоохранительных органов, за первые шесть месяцев в Москве было зарегистрировано более 24 тысяч IT-преступлений. Это примерно на 6 тысяч меньше, чем за аналогичный период прошлого года, однако специалисты подчеркивают, что риски кибермошенничества по-прежнему остаются высокими. В таких условиях особенно важно регулярно обновлять меры цифровой защиты, внимательно относиться к смене номера и не игнорировать возможные признаки компрометации аккаунтов.Вот несколько вариантов, как можно расширить и перефразировать этот текст:**Читайте также** — это удобная навигационная подсказка, которая помогает читателю перейти к дополнительным материалам по схожей теме. Такой блок обычно размещают в конце статьи или рядом с основным текстом, чтобы предложить полезные статьи, обзоры или рекомендации. Он делает чтение более удобным и помогает быстрее найти связанную информацию.В более широком смысле раздел **«Читайте также»** повышает ценность контента, поскольку направляет внимание пользователя на материалы, которые могут дополнить уже полученные знания. Это особенно полезно в новостных, образовательных и экспертных публикациях, где важны контекст и глубина раскрытия темы.Использование подобных ссылок помогает удерживать внимание аудитории, увеличивать время пребывания на сайте и улучшать структуру подачи информации. Благодаря этому читатель получает не только основной материал, но и возможность продолжить изучение темы без лишних усилий.Если хочешь, я могу сделать еще 3–5 вариантов: более формальный, более живой или совсем короткий.