Эксперты проекта "Перезвони сам" рассказали о цифровой гигиене на рабочем месте
02.09.2026 08:57
Переписанный текст:
В условиях, когда значительная часть работы, общения и хранения документов перенесена в цифровую среду, вопрос кибербезопасности становится особенно важным. Чтобы защитить личную информацию, коммерческие сведения и рабочие аккаунты, необходимо регулярно соблюдать правила цифровой гигиены. Об этом рассказали эксперты столичного проекта «Перезвони сам» на портале мэра и правительства Москвы.По словам специалистов, цифровая безопасность начинается с базовых привычек: важно создавать сложные пароли, не использовать один и тот же код доступа для разных сервисов и хранить пароли в надежных менеджерах. Не менее важно уметь отличать поддельные сайты от настоящих, поскольку фишинговые страницы часто имитируют интерфейсы банков, интернет-магазинов и государственных сервисов. Кроме того, пользователям советуют с осторожностью обращаться с чат-ботами, работающими на основе генеративного искусственного интеллекта, особенно если речь идет о передаче конфиденциальных данных. Отдельное внимание стоит уделять настройкам приватности в социальных сетях и мессенджерах, чтобы ограничить доступ к личной информации посторонним.Цифровая гигиена, как пояснила руководитель проекта столичного департамента информационных технологий Валентина Шилина, по своей роли сравнима с обычной гигиеной: она помогает снизить вероятность столкнуться с мошенничеством, вредоносными программами и утечками данных. Это не разовая мера, а набор простых ежедневных правил и технических инструментов, которые позволяют надежно защитить персональные сведения в интернете. Чем внимательнее человек относится к своей цифровой безопасности, тем меньше риск потерять доступ к аккаунтам, финансовым сервисам и важной информации.Переписанный текст:Она подчеркнула, что соблюдать эти правила особенно важно сегодня, когда стремительное развитие искусственного интеллекта заметно расширяет возможности мошенников. Современные нейросети помогают злоумышленникам создавать письма без орфографических и стилистических ошибок, из-за чего такие сообщения выглядят более убедительно и вызывают меньше подозрений у получателей. Кроме того, с помощью ИИ можно подделывать голоса коллег, руководителей и даже близких людей, а также быстро анализировать данные, оказавшиеся в открытом доступе, включая переписки и публикации в социальных сетях.Безопасные пароли и защита телефонаСпециалисты рекомендуют использовать разные пароли для каждого сервиса и регулярно обновлять их, чтобы снизить риск взлома. Если злоумышленники получат доступ к одному паролю, то его повторное использование в других аккаунтах может привести к компрометации сразу нескольких учетных записей. Особенно опасно, если один из таких аккаунтов связан с банковскими приложениями, рабочей почтой или важными личными данными. Поэтому также стоит включать двухфакторную аутентификацию, использовать менеджеры паролей и защищать телефон кодом доступа или биометрией, чтобы усложнить несанкционированный вход в устройства и сервисы.Переписанный текст: В условиях постоянного роста цифровых угроз особенно важно заранее выстраивать безопасную схему работы с личными данными и онлайн-сервисами. Отдельные аккаунты, почтовые ящики и мессенджеры для личных и рабочих задач помогают снизить риск утечки информации и упрощают контроль над доступом к важным ресурсам. Такой подход позволяет избежать путаницы между личной перепиской и деловой коммуникацией, а также уменьшает вероятность того, что ошибка в одном сервисе затронет все остальные.Для надежной защиты учетных записей рекомендуется использовать уникальные пароли длиной не менее 12 символов, сочетая буквы, цифры и специальные знаки. Чем сложнее пароль, тем труднее злоумышленникам подобрать его автоматическими методами. При этом хранить такие данные лучше в менеджере паролей, где они защищены шифрованием, либо на физическом носителе с ограниченным доступом, который находится в безопасном месте и не передается посторонним.Не менее важно регулярно заботиться о безопасности мобильного телефона, поскольку именно через него часто проходят коды подтверждения, уведомления от банков и важные сообщения. Следует своевременно обновлять антивирусные программы, блокировщики спама и определители номера, чтобы уменьшить вероятность заражения устройства и защититься от нежелательных звонков и сообщений. Дополнительную надежность обеспечивает установка обновлений операционной системы и приложений, так как они нередко закрывают уязвимости, которыми пользуются мошенники.Особую опасность представляют фишинговые письма и СМС, в которых содержатся ссылки на вредоносное программное обеспечение или просьбы срочно перейти на поддельный сайт. Злоумышленники могут маскироваться под сотрудников технической поддержки, банков или сервисных компаний, создавая видимость официального обращения. Под предлогом якобы обнаруженного взлома они нередко пытаются выманить код из СМС, пароль или убедить пользователя установить приложение для удаленного доступа. В таких ситуациях важно сохранять спокойствие, не переходить по сомнительным ссылкам и не сообщать конфиденциальные данные, а при необходимости самостоятельно связываться с официальной службой поддержки через проверенные контакты.Переписанный текст:Чтобы снизить риск стать жертвой мошенников, важно заранее выработать привычку внимательно проверять любые сообщения и сайты, с которыми вы взаимодействуете. Особенно это актуально в случаях, когда речь идёт о вводе личных данных, авторизации в аккаунтах или подтверждении операций. Чем осторожнее пользователь, тем меньше шансов у злоумышленников добиться успеха.Чтобы не стать жертвой такой схемы, следует проверять адрес отправителя, не сообщать посторонним коды подтверждения и устанавливать приложения только из проверенных источников. Общаться с технической поддержкой эксперты рекомендуют исключительно через официальные каналы. Также полезно не торопиться с ответом на подозрительное сообщение: мошенники часто создают ощущение срочности, чтобы человек действовал автоматически и не успел всё перепроверить.**Признаки фишинга**Осторожность следует соблюдать и при переходе по ссылкам из электронной почты, соцсетей, СМС и рекламы. Они могут вести на фишинговые сайты, созданные для кражи персональных данных и денег. Поддельные страницы нередко копируют внешний вид известных сервисов, поэтому по дизайну отличить их бывает сложно. В таких случаях решающую роль играет внимательная проверка технических деталей.На поддельный ресурс могут указывать отличия адреса от настоящего в одном или нескольких символах, лишние поддомены, а также отсутствие протокола HTTPS и значка замка в адресной строке. Дополнительно эксперты советуют проверить сертификат безопасности сайта. Если страница вызывает сомнения, лучше закрыть её и самостоятельно перейти на официальный сайт через поисковик или вручную набранный адрес. Это поможет избежать кражи данных, утечки паролей и финансовых потерь.Переписанный текст: Чтобы убедиться, что сайт действительно безопасен, сначала стоит внимательно проверить его сертификат. Для этого нужно нажать на значок замка в адресной строке, открыть сведения о сертификате и посмотреть поле «Кому выдан». Если сертификат оформлен не на официальную организацию, а на частное лицо, это может быть признаком поддельного или мошеннического ресурса. Дополнительно полезно сравнить название владельца сертификата с названием компании или учреждения, которому якобы принадлежит сайт.Иногда даже официальный сайт может вызывать предупреждение браузера о том, что соединение небезопасно. В таком случае проблема может быть связана с отсутствием российского сертификата безопасности. Такой сертификат нужен для шифрования передаваемых данных и защиты соединения от перехвата или подмены. Он помогает браузеру подтвердить, что обмен информацией происходит по защищённому каналу, а не через уязвимое подключение.Установить российский сертификат можно вручную, если пользователь умеет настраивать параметры безопасности, либо использовать браузер, который поддерживает такие сертификаты по умолчанию. Например, «Яндекс Браузер» уже адаптирован для работы с ними, поэтому пользоваться им может быть проще и удобнее. В любом случае при появлении подобных уведомлений важно не игнорировать их, а сначала проверить адрес сайта, сведения о сертификате и только потом вводить личные данные.**Переписанный текст:**Безопасное использование нейросетей становится важной частью современной цифровой гигиены, особенно в компаниях, где ежедневно обрабатываются чувствительные данные. Генеративный искусственный интеллект действительно помогает ускорять работу, создавать тексты, анализировать информацию и находить идеи, однако при его использовании необходимо соблюдать осторожность. Перед загрузкой любых материалов в нейросеть важно понимать, какие сведения допустимо передавать, а какие требуют строгой защиты.Эксперты предупреждают, что в публичные нейросети нельзя вводить корпоративную информацию. К таким данным относятся бизнес-планы, базы клиентов, проекты бюджетов, стратегии развития, логистические схемы, условия контрактов, а также любые внутренние документы, связанные с работой организации. Подобные сведения могут быть частью интеллектуальной собственности или коммерческой тайны, поэтому их передача сторонним сервисам создает риск утечки.Опасность заключается в том, что информация, попавшая в публичную нейросеть, может использоваться для дальнейшего обучения модели. В результате отдельные фрагменты данных теоретически могут позже проявиться в ответах системы и стать доступны другим пользователям. Даже если утечка происходит не напрямую, сам факт передачи конфиденциальных материалов внешнему сервису уже повышает вероятность нарушения безопасности.Чтобы избежать подобных рисков, компаниям стоит заранее устанавливать правила работы с ИИ-сервисами, ограничивать использование публичных платформ и обучать сотрудников базовым принципам защиты данных. В некоторых случаях безопаснее применять корпоративные решения с закрытым контуром, где информация не уходит за пределы организации. Такой подход помогает использовать преимущества нейросетей без угрозы для бизнеса, клиентов и репутации компании.Переписанный текст:При работе с корпоративной информацией особенно важно заранее продумать меры защиты, чтобы исключить несанкционированный доступ к данным и снизить вероятность их утечки. В таких случаях специалисты рекомендуют использовать внутренние ИИ-инструменты, работающие в защищенном контуре компании. Это позволяет обрабатывать документы, аналитические материалы и другие конфиденциальные сведения без передачи их во внешние сервисы. Кроме того, хорошим решением могут стать локальные нейросети с открытым исходным кодом, развернутые на внутреннем сервере организации или непосредственно на устройстве сотрудника. Такой подход удобен тем, что данные не покидают периметр компании, а сам код модели можно дополнительно проверить на наличие ошибок и потенциальных уязвимостей.Еще одним важным направлением защиты информации является контроль цифрового следа сотрудников в интернете. Даже обычная активность в онлайн-среде может привести к раскрытию лишних сведений о человеке, компании или рабочих процессах. Поэтому стоит внимательно относиться не только к профессиональным сервисам, но и к личным аккаунтам в соцсетях и мессенджерах.Приватность в соцсетях также играет большую роль в обеспечении цифровой безопасности. Снизить риск утечки данных помогают грамотные настройки конфиденциальности: можно ограничить видимость профиля, запретить отправку сообщений от незнакомых пользователей и включить двухфакторную аутентификацию. Такие меры делают аккаунт более защищенным и уменьшают вероятность взлома или нежелательного доступа к личной информации. Дополнительно рекомендуется регулярно проверять разрешения приложений, обновлять пароли и не публиковать сведения, которые могут быть использованы злоумышленниками.В современном цифровом пространстве даже незначительная на первый взгляд публикация может стать источником утечки важной информации. Поэтому важно заранее продумывать, какие сведения попадают в открытый доступ и какие цифровые следы остаются после общения в сети. Не стоит публиковать документы, скриншоты и фотографии с коммерческой информацией, а также снимки с геотегами из офиса. Такие материалы могут помочь злоумышленникам определить место работы, должность и круг обязанностей человека, а затем использовать эти данные для создания правдоподобной легенды при мошенническом звонке, фишинговой переписке или попытке социальной инженерии.Кроме того, личные аккаунты в соцсетях и мессенджерах не следует использовать для рабочей переписки и передачи документов. Для этих целей лучше применять корпоративные сервисы, где предусмотрены дополнительные уровни защиты, контроль доступа и меры против взлома. Это особенно важно, если речь идет о конфиденциальных файлах, внутренней переписке или финансовых данных. Также не рекомендуется передавать корпоративные и финансовые сведения при подключении к публичным Wi-Fi-сетям, например в кафе, аэропорту или торговом центре, поскольку такие сети часто менее защищены, чем офисная инфраструктура, и могут быть перехвачены злоумышленниками.Чтобы снизить риски, сотрудникам стоит соблюдать базовые правила цифровой гигиены: проверять настройки конфиденциальности, отключать автоматическую привязку геолокации к фотографиям, не размещать в открытом доступе рабочие детали и всегда использовать защищенные каналы связи. Осмотрительность в интернете помогает сохранить не только личную безопасность, но и защитить интересы компании.Для дополнительной защиты своих средств владельцам банковских карт стоит заранее продумать финансовую безопасность и подключить доступные в банке инструменты контроля. Ранее в МВД рекомендовали устанавливать ограничения на интернет-транзакции в ночное время, а также суточные лимиты на снятие наличных и переводы, чтобы снизить риск хищения денег. Это особенно важно в случаях, когда карта используется нечасто, но на ней хранятся крупные суммы или поступления на счет происходят нерегулярно. Сделать такие настройки можно в мобильном приложении банка, если соответствующая функция предусмотрена. Обычно пользователю доступны разные параметры: можно ограничить онлайн-платежи, задать максимальную сумму на операции за день или полностью отключить отдельные виды переводов. Подобные меры помогают уменьшить ущерб даже в том случае, если данные карты окажутся у мошенников или произойдет несанкционированный доступ к счету. Кроме того, специалисты советуют регулярно проверять историю операций, подключать уведомления о списаниях и по возможности использовать отдельные карты для повседневных трат и для хранения сбережений. Такой подход делает управление деньгами более безопасным и помогает быстрее заметить подозрительную активность. Особенно это актуально для карт с крупными накоплениями и редкими пополнениями, где защита должна быть усиленной.